Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях, которую Индивидуальный предприниматель Тойвонен Екатерина Алексеевна (ИНН: 511201766661, ОГРНИП: 324510000010723), далее — Оператор, может получать при использовании сайта https://floristicsbytoivonen.ru, а также при взаимодействии с клиентами через иные каналы связи.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Пользуясь сайтом и другими каналами связи, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Персональные данные
2.1. К персональным данным относятся: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; адрес доставки; иные сведения, предоставленные пользователем.
2.2. Персональные данные не обрабатываются в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
2.3. Персональные данные собираются при заполнении форм на сайте, в процессе общения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, VK и др.), по телефону, а также при личном визите клиента в студию. Собранные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных. Оператор применяет необходимые технические и организационные меры для защиты данных, включая антивирусное ПО, пароли доступа, SSL-сертификаты и разграничение прав доступа.

3. Цели обработки персональных данных
– оформление и доставка заказов;
– продвижение товаров и услуг;
– обратная связь с пользователем;
– аналитика и улучшение качества услуг;
– выполнение требований законодательства РФ.

4. Условия обработки персональных данных
4.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
4.2. Данные не передаются третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
4.3. Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы обработки.

5. Права пользователя
Пользователь имеет право:
– получить информацию о своих данных;
– отозвать согласие на обработку;
– потребовать уточнения, блокировки или удаления данных;
– обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.

6. Меры по защите персональных данных
– ограничение доступа к данным;
– использование антивирусного ПО;
– защита доступа паролями;
– использование SSL-сертификатов;
– хранение данных на серверах ООО «1С-Битрикс» (г. Москва).

7. Согласие на обработку и иные основания
7.1. Персональные данные обрабатываются на основании добровольного согласия пользователя, выраженного в однозначной форме, в том числе через сайт, при общении в мессенджерах, по телефону или устно/письменно при личном визите.
7.2. Обработка также может осуществляться без отдельного согласия, если это необходимо для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (например, доставка букета получателю, указанному заказчиком).

8. Использование файлов cookie и аналитики
Сайт может использовать cookies и сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной информации о действиях пользователей.
Пользователь может ограничить или отключить сбор cookies в настройках браузера.

9. Изменения Политики
Политика может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте  https://floristicsbytoivonen.ru/privacy.